¿Cómo preparamos tus pedidos?
Preparamos cada pedido para ti de forma individual. Nuestro equipo de embalaje cuenta con sus propias estaciones de trabajo equipadas con materiales de protección y se dedica a tu pedido de principio a fin.
- Nos tomamos muy en serio el embalaje: también somos fans y queremos que recibas tus productos en un estado que nos deje satisfechos a nosotros mismos.
- Sabemos perfectamente que el embalaje original de los libros, figuras o juegos de mesa es parte del valor del producto.
- Contamos con 20 años de experiencia y cerca de 900 000 pedidos enviados.
- No escatimamos en rellenos, refuerzos ni materiales de embalaje, especialmente con artículos frágiles o delicados.
- ¿Tienes alguna petición especial para el embalaje? Escríbela en las notas de tu pedido y, si es posible, estaremos encantados de ayudarte.
- Seguimos las reseñas de nuestros clientes; son una fuente de feedback muy importante para nosotros, ¡gracias por compartirlas!
- Utilizamos cajas de cartón ondulado, así como sobres de plástico, de burbujas y de cartón. El material de relleno para la fijación está hecho de los mismos materiales.
- Reciclamos casi todo el material de embalaje en el que recibimos la mercancía.
- ¿Algo no salió bien? No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, ¡lo resolveremos de inmediato!