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¿Cómo preparamos tus pedidos?

Preparamos cada pedido para ti de forma individual. Nuestro equipo de embalaje cuenta con sus propias estaciones de trabajo equipadas con materiales de protección y se dedica a tu pedido de principio a fin.

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  • Nos tomamos muy en serio el embalaje: también somos fans y queremos que recibas tus productos en un estado que nos deje satisfechos a nosotros mismos.
  • Sabemos perfectamente que el embalaje original de los libros, figuras o juegos de mesa es parte del valor del producto.
  • Contamos con 20 años de experiencia y cerca de 900 000 pedidos enviados.
  • No escatimamos en rellenos, refuerzos ni materiales de embalaje, especialmente con artículos frágiles o delicados.
  • ¿Tienes alguna petición especial para el embalaje? Escríbela en las notas de tu pedido y, si es posible, estaremos encantados de ayudarte.
  • Seguimos las reseñas de nuestros clientes; son una fuente de feedback muy importante para nosotros, ¡gracias por compartirlas!
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  • Utilizamos cajas de cartón ondulado, así como sobres de plástico, de burbujas y de cartón. El material de relleno para la fijación está hecho de los mismos materiales.
  • Reciclamos casi todo el material de embalaje en el que recibimos la mercancía.
  • ¿Algo no salió bien? No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, ¡lo resolveremos de inmediato!
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